لحماية العائلات (العوائل) السعودية من التبعات المباشرة وغير المباشرة المتوقعة من الإصلاحات الاقتصادية التي تقوم بها الحكومة السعودية، أنشئ حساب المواطن.

ويأتي إنشاء حساب المواطن بالنظر إلى أن هذه الإصلاحات يمكن أن تخلف عبء إضافيا على مختلف فئات المجتمع.

ويعمل البرنامج على إعادة المخصصات الحكومية والمنافع المستحقة الخاصة بها بشكل يضمن الاستهلاك النافع والرشيد.

كما يضمن توجه الدعم بشكل أكثر فاعلية للفئات المجتمعية الأكثر إستحقاقا، إذ سيتم توفير الإمكانيات المالية الخاصة بالدعم بشكل نقدي يحول مباشرة إلى المستفيد والمستحق.

دعم فعال

كل أنظمة الدعم في الدول التي تسير نحو تحقيق الفعالية في المساعدات والدعم الذي توجهه إلى مواطنيها تبحث دائما على طريقة فعالة لصرف هذا الدعم.

والمملكة العربية السعودية، حرصت على توفير الخدمات والمستلزمات اللازمة بكلفة مناسبة لجميع مواطنيها.

وكانت الطريقة السابقة التي تعمل بها المملكة في نظام الدعم، تستهدف جميع المواطنين.

وكان هذا الأمر يشكل عبئا كبيرا على ميزانية الدولة، ولا يفي بالغرض الذي أسس من أجله وهو أن يصل للفئات الأكثر إستحقاقا.

وبالخصوص نظام دعم المواد الطاقية والمياه، وأمام التفاوتات الحاصلة في الاستهلاك كان لابد من تغيير هذا النظام.

حساب المواطن، يتوخى تحقق هدف أسمى هو إعادة توجيه الدعم بشكل فعال، وذلك باستهداف الفئات المستحقة مباشرة.

ومن شأن هذا الإجراء المهم في منظومة الدعم الاجتماعي الموجهة من الحكومة السعودية أن يتم ترشيد الاستهلاك وأيضا تقليل الهدر المسجل.

وأمام التحديات المسجلة في الحفاظ على الموارد وبالخصوص موارد الطاقة والمياه والتي سجلت فيها المملكة في ظل منظومة الدعم السابقة هدرا فإن حساب المواطن يصبح حلا مثاليا.

وفي حقيقة الأمر، إحداث حساب المواطن، لم تفرضه الرغبة في ارشاد الدعم فقط، وإنما حتى التحول الذي تعيش على وقعه المنظومة الاقتصادية السعودية.

والأسلوب المعمول به من خلال هذه الألية من شأنه إعادة توجيه المنافع الحكومية كما أورد الموقع الرسمي للحساب.

وأكثر من ذلك وهذه هي فلسفة هذه السياسة الجديدة، ضمان أمثل للمقدرات الوطنية واستدامتها للأجيال المقبلة.

وفي صلب هذه العملية فإن الحكومة السعودية تسعى إلى عدم التأثير من خلال حساب المواطن على حاجيات المستفيدين.

كما أن هذا النظام فعال في جعل الأسر السعودية تنتبه إلى مسألة مهمة، وهي الإقبال على الإدخار.

هدف البرنامج

في كل الإصلاحات الاقتصادية المهمة غالبا ما يكون التأثير مباشر على الفئات من ذوي الدخل المحدود.

هذه الفئة تحتاج من الدولة دائما وجود آلية للدعم، للتخفيف من وقع هذه الإصلاحات المهمة للاقتصاد.

وتختلف الاصلاحات المفروضة حسب أنواع الأنشطة الاقتصادية المعتمدة.

وبالنظر إلى أن الإصلاحات التي همت المنظومة الاقتصادية السعودية تهم مراجعة أسعار المياه ومنتجات الطاقة وحتى الضريبة على القيمة المضافة للمواد الغذائية والمشروبات، كان لابد من الأخذ بعين الاعتبار القدرة الشرائية للفئات من ذوي الدخل المحدود.

ومن شأن ذلك أن يتم إعادة توجيه دعم الدولة للفئات التي تستحق وتمنع كل مظاهر هدر المقدرات الوطنية.

فالنظام القديم من الدعم والذي كان يستهدف جميع الفئات كان يشكل عامل إرهاق لميزانية الدولة.

وعبر نظام حساب المواطن، فإن الدعم ستكون له كفاءة عالية من أجل فرز الفئات المستحقة التي ستستفيد من الدعم النقدي المباشر.

المستفيدون من حساب المواطن 

حساب المواطن وهو آلية للدعم الاجتماعي موجهة بالدرجة الأولى للمواطن السعودي.

غير أن الاستفادة لا تقتصر على المواطنين السعوديين فقط، إذ يستفيد من البرنامج أصحاب بطاقات التنقل، وأيضا الأبناء والزوج أو الزوجة غير السعوديين، شريطة أن يكون أحد الزوجين سعودي.

وكما هو معلوم فالمقصود بحاملي بطاقة التنقل هم المقيمون الذين لا يتوفرون على الجنسة السعودية، ولكن يتوفرون على بطاقة الاقامة الدائمة، التي تسمى بطاقة إثبات الهوية أو بطاقة التنقل.

بالضرورة يجب أن يكون المتقدم بطلب التسجيل هو رب الأسرة، وهو الذي سيحصل او يحول إليه مبلغ الدعم.

ولا يشمل الدعم جميع الأسر، وإنما هو برنامج موجه للأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط.

ويسري البرنامج أيضا على المسجلين في الضمان الاجتماعي، ولا علاقة له بالضمان الاجتماعي باعتباره نظام للدعم منفصل.

في حين أن الضمان الاجتماعي هو صندوق لصرف رواتب التقاعد للمتقاعدين، والذين يكون ضمنهم من يستحق الدعم.

الأهلية والاستحقاق 

هناك عدة شروط يجب أن تنطبق على المتقدم وأسرته ليصبح مستفيدا ولتحقق شرط الأهلية.

ولكن الأهلية تستوجب أيضا الاستحقاق، التي وضع لها البرنامج مجموعة من المعايير.

ويدخل في الاستحقاق لتبين مقدار الدعم النقدي الذي سيصرف، دخل رب الأسرة ومجموع دخل الأسرة وعدد أفراد الأسرة وأعمارهم.

ولابد من الإشارة إلى أن الأهلية يتم دراستها بشكل شهري بعد كل دفعة. 

وقد تشير سجلات الأحوال المدنية إلى أن المتقدم غير مؤهل، وقد يكون ذلك راجع لكونه غير سعودي.

إذ أن البرنامج يشترط في المتقدم الرئيسي أن يكون من جنسية سعودية.

ويمكن أيضا أن لا تتوفر الأهلية لإشارة سجلات الأحوال المدنية أن المتقدم الرئيسي متوفى في حين أنه لازال على قيد الحياة.

في هذه الحالة سيكون ملزم بمراجعة الأحوال المدنية لتحديث البيانات المدنية الخاصة به.

شروط الحصول على حساب المواطن

للحصول على حساب المواطن والذي عبر يمكن متابعة استكمال الاستحقاق وتغيير المعطيات بشكل دوري يجب توفر مجموعة من الشروط.

من شروط الحصول على حساب المواطن يجب أن يكون المتقدم بالطلب يحمل الجنسية السعودية.

كما يجب أن يكون مقيد في سجلات الأحوال المدنية داخل المملكة.

ثم أن لا يكون الدخل الشهري يتعدى 4000 ريال سعودي.

وأخيرا ألا يقل عمر المتقدم بالطلب 35 سنة.

كما يمكن للأفراد الذين يعيشون لوحدهم أي المستقلين الاستفادة من دعم حساب المواطن من خلال اتباع الطرق التالية:

من خلال إثبات استقلالية المسكن عبر تقديم عقد موحد من شبكة إيجار باسم المستفيد.

أو تقديم صك الملكية للسكن او مشهد اثبات سكن جامعي أو أحد المعاهد أو الكليات العسكرية.

ثم الانضمام كتابع لمستفيد رئيسي.

متابعة شكوى المدفوعات 

كأي نظام يمكن أن تنجم عنه بعض الشكاوى التي يمكن أن يقدمها المستفيدين.

وضعت البوابة الرسمية طريقة سلسلة لوضع الشكاوى.

أولا من خلال الدخول إلى حسابك، ثم الذهاب إلى قائمة الشكاوى المالية.

ومن قائمة حالة الشكوى المالية يمكن معرفة المعطيات التالية.

ستجد رقم الشكاية أو الشكوى، وتاريخ وضعها والتقدم بها ونوعيتها.

كما يمكن الانتباه ما إذا كانت دفعة ناقصة أو لا شيئ أو دفعة لم تسلم.

وحالة الشكوى وهي تعني هل هي جديدة أم تحت الدراسة او تم رفضها وما إذا كان يلزم رفع مرفقات مطلوبة، بالاضافة إلى سبب رفع الشكوى.